고객센터

영진볼트는 언제나 신용과 정직을 최우선으로 고객여러분의 요구에 부응하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

이용안내

제품의 종류

제품 카테고리는 볼트,너트,앙카,나사,와샤,기타 등의 제품으로 구성되어 있으며 추후 추가될수 있습니다.
제품의 자세한 사양과 정보들은 제품상세페이지로 들어가시면 확인하실수 있습니다.

주문 및 견적요청

온라인 상으로는 구매하실 제품의 쇼핑을 마치신 후 장바구니상에서 구매하기 버튼을 누르신후 기재된 계좌중 선택하여 입금하여 주시면 확인후 배송조치하여 드립니다.(단 구매자와 입금자의 이름 또는 상호명이 동일해야 하며 다를 경우 별도로 전화로 알려주셔야 합니다.)
또한 전화 또는 팩스상의 주문도 가능하며 동일하게 처리하여 드립니다.

각 제품의 사이즈별 판매단위가 정해져 있습니다. 별도의 수량으로 구매를 원하시는 고객께서는 전화로 상담해 주시기 바랍니다.
견적요청의 경우 온라인상 Q/A를 이용하시거나 전화, 팩스상으로 요청하시면 바로 처리하여 드립니다.

결 재

최종결제금액에서 원단위는 절사하여 입금하시면 됩니다.
쇼핑을 끝내신후 구매자 정보 입력시 기재된 계좌중 선택하여 송금하시면 됩니다.
전화로 문의하셔도 친절히 상담해 드립니다.
구매자 정보 입력시 기재하신 이름(상호명)과 송금자의 이름(상호명)이 동일해야 하며 다른경우 전화로 통보하셔야합니다.

배 송

모든 제품은 착불배송을 원칙으로 합니다.
10kg미만의 소화물인 경우
- 옐로우캡 택배 이용 : 택배비는 3,500원입니다.
10kg 이상 또는 부피가 큰 제품인 경우
- 대신화물, 경동화물, 건영화물 중 택일

구매자 정보 입력시 추가요청사랑 란에 영업소명을 기재해 주시고 착불 또는 착불택배중 택일하여 기재하여 주십시오. 소화물인 경우라도 화물로 배송을 원하시는 경우 기재해 주시면 처리해드립니다.
별도의 기재가 없을경우 임의로 택배발송해 드립니다.

배송기간

오전 11시 전 주문,입금시 당일 발송
오전 11시 후 주문,입금시 다음날 발송
단 재고부족시 별도로 연락드리며 발송일자를 확인하여 드립니다

교환 및 환불

배송된 제품이 주문하신 제품과 다를 경우 즉시 전화로 알려주시면 감사하겠습니다.
주문자 성명(상호명), 반품사유, 환불계좌번호 등을 정확하게 알려주시면 됩니다.
반품하실 제품은 대신화물 청계3가 지점으로 반송, 또는 택배로 반송하시면 되고 주문자의 실수로 반품하시는 경우 배송비용은 고객부담입니다. 반송조치후 제품확인이 끝난후 즉시 환불하여 드립니다.
주문제작제품의 경우 반품,교환,환불이 안되니 이점 참고하시기 바랍니다.